রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

d3666-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা এই পৃষ্ঠায় সরাসরি বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
d3666 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাঠানো তথ্য কোনো মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাইকরণ

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী সরিয়ে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেলে আবেদন করলে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং সহায়তা ফর্ম — তিনটি পথ সবসময় খোলা। আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য চ্যাট শুরু করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিন।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেল পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে।

সহায়তা ফর্ম

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে ফর্ম জমা দিন। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ এভাবেও পাঠানো যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। bKash লেনদেনের রেফারেন্স ID রেকর্ড হয়, কিন্তু আপনার পূর্ণ bKash নম্বর বা PIN আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

না, আপনার সম্মতি ছাড়া বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলে আবেদন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আবেদনের পর নিশ্চিতকরণ বার্তা পাওয়া যাবে।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও পরিষেবার মান উন্নয়নে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

না। Nagad বা Rocket পেমেন্টে শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ রেকর্ড হয়। ওয়ালেটের শংসাপত্র বা ব্যক্তিগত ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেল বা অ্যাকাউন্টের বার্তায় জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

d3666 Bangladesh d3666 ক্যাসিনো ফাইভ কার্ড ড্র পোকার ফুটবল লিগ বেট প্রশ্ন